ALLBLOCKING – PHÒNG GIAM CỦA CÁC CON SỐ “KHÓ ƯA”
Dịch vụ giúp khách hàng chặn cuộc gọi, tin nhắn đến của 1 hoặc nhiều số điện thoại khác nhau theo danh sách cần chặn (Black List) mà khách hàng đã đăng ký. Danh sách điện thoại Blacklist có thể là thuê bao di động và cố định nội mạng, ngoại mạng hoặc quốc tế (trừ các đầu số ngắn, số ngắn < 9 chữ số)
HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ ALLBLOCKING:
– Đăng ký dịch vụ, soạn: DK gửi 909 (7.000đ/tháng)
– Hủy dịch vụ: Soạn HUY gửi 909
Chi tiết liên hệ: 198 (miễn phí).
LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ:
– Hỗ trợ khách hàng chặn/nhận cuộc gọi, tin nhắn theo danh sách
– Khách hàng có thể lựa chọn sử dụng qua 1 trong 2 hình thức: Nhắn tin hoặc Ứng dụng chống làm phiền.
ĐỐI TƯỢNG VÀ ĐIỀU KUỆN SỬ DỤNG:
| Thao tác | Điều kiện | |
| Thuê bao trả trước | Thuê bao trả sau | |
| Đăng ký | Hoạt động 2 chiều. | Hoạt động 2 chiều |
| Tổng số tiền trong tài khoản gốc ≥ cước đăng ký tháng đầu tiên. | ||
| Chuyển đổi sang dịch vụ khác | Đang hoạt động 2 chiều. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Tổng số tiền trong tài khoản gốc ≥ phí chuyển đổi. | ||
| Thêm mới thuê bao vào Black list | Tổng số tiền trong tài khoản gốc ≥ phí thêm mới. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Xóa thuê bao khỏi Black list | Đang hoạt động ít nhất 1 chiều. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Đã đăng ký dịch vụ. | ||
| Điều kiện hủy dịch vụ | Đang hoạt động ít nhất 1 chiều. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Đã đăng ký dịch vụ. | ||
– Cước thuê bao tháng: 7.000đ/tháng (Đăng ký qua tin nhắn hoặc Ứng dụng chống làm phiền)
– Cước tin ngắn gửi đến 909: Miễn phí
GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ:
– Quy định về cước thuê bao tháng đầu tiên Đăng ký dịch vụ .
Đối với thuê bao trả trước: Ngay khi đăng ký thành công, hệ thống thực hiện trừ 100% cước vào tài khoản gốc.
Đối với thuê bao trả sau: Hệ thống trừ cước vào hóa đơn sử dụng dịch vụ di động trên mục Cước dịch vụ phụ.
Quy định chung về cách trừ cước hàng tháng
– Tháng đầu tiên đăng ký dịch vụ: Hệ thống thực hiện trừ cước ngay khi đăng ký thành công. Chu kỳ cước “1 tháng thuê bao” được tính từ ngày n tháng đăng ký dịch vụ đến ngày n-1 của tháng sau.
– Các tháng tiếp theo: Hệ thống sẽ trừ cước vào ngày đầu tiên của chu kỳ cước
+ Nếu trừ cước thành công: Khách hàng tiếp tục sử dụng. Ngày trừ cước thành công sẽ được tính là ngày bắt đầu của chu kỳ cước tiếp theo.
+ Nếu trừ cước không thành công: Hệ thống sẽ tiếp tục trừ cước các ngày tiếp theo. Sau 30 ngày nợ cước liên tiếp, hệ thống sẽ hủy dịch vụ.
Lưu ý:
+ Trong chu kỳ 1 tháng thuê bao, nếu hủy và đăng ký lại nhiều lần chỉ tính cước duy nhất 1 lần.
+ Trường hợp thuê bao đăng ký vào ngày x tháng n nhưng tháng sau (n+1) chỉ có x-1 hoặc x-2 ngày thì ngày trừ cước tháng tiếp của thuê bao này là vào ngày cuối cùng của tháng n+1.
Một số cú pháp hỗ trợ khi sử dụng
| Nội dung | Cú pháp |
| Bật tính năng Chặn cuộc gọi và tin nhắn | ONA hoặc ON A gửi 909 |
| Bật tính năng Chặn cuộc gọi | ONC hoặc ON C gửi 909 |
| Bật tính năng Chặn tin nhắn | ONS hoặc ON S gửi 909 |
| Thêm số điện thoại cần chặn vào danh sách cần chặn (Black List) | Them X Y Z… gửi 909 |
| Xóa số thuê bao trong danh sách Blacklist | Xoa SDT1 SDT2… gửi 909 |
| Xóa tất cả danh sách Black List | XOA TC hoặc XOATC gửi 909 |
| Liệt kê các thuê bao có trong danh sách Black List | DSC gửi 909 |
| Bật tính năng Nhặn cuộc gọi và tin nhắn | ONAW hoặc ON AW gửi 909 |
| Bật tính năng Nhặn cuộc gọi | ONCW hoặc ON CW gửi 909 |
| Bật tính năng Nhặn tin nhắn | ONSW hoặc ON SW gửi 909 |
| Thêm số điện thoại cần chặn vào danh sách cần chặn (WhiteList) | Nhan X Y Z… gửi 909 |
| Xóa số thuê bao trong danh sách WhiteList | Bo SDT1 SDT2… gửi 909 |
| Xóa tất cả danh sách WhiteList | BO TC hoặc BOTC gửi 909 |
| Liệt kê các thuê bao có trong danh sách WhiteList | DSN gửi 909 |
| Lấy hướng dẫn sử dụng dịch vụ | HD gửi 909 |
| Hủy dịch vụ | HUY gửi 909 |
Ứng dụng Chống làm phiền :
+ Khách hàng thực hiện đăng ký dịch vụ: Kích hoạt đăng ký sử dụng Ứng dụng;
+ Kích hoạt chặn cuộc gọi ngoài danh bạ: Trường hợp khách hàng chỉ muốn nhận cuộc gọi trong danh bạ của mình;
+ Kích hoạt chặn SMS ngoài danh bạ: Trường hợp khách hàng chỉ muốn nhận tin nhắn trong danh bạ của mình;
+ Chặn theo số điện thoại: Trường hợp khách hàng không muốn nhận cuộc gọi và tin nhắn theo số điện thoại do khách hàng chủ động cài đặt (tối đa 2.000 số).
Lưu ý:
+ Tổng số ký tự trong tin nhắn đăng ký hoặc xóa các số muốn chặn phải < 160 ký tự.
+ SDT1, SDT2 … là các số điện thoại cần chặn hoặc cần xóa khỏi danh sách Black List.
+ Định dạng các SĐT di động trong nước phải đủ 10 hoặc 11 số. VD: 097xxxxxxx; 01689xxxxxx…
+ Định dạng các SĐT cố định trong nước phải có mã tỉnh: 046273xxxx, 036xxxx ….
+ Định dạng các số điện thoại quốc tế phải có mã nước + mã tỉnh/mã mạng + số điện thoại.